- Las Condes, Chile
- 18, Abril 2022
- Número: 889796
No me han devuelto dinero
PRESENTE
El día 1 de abril de 2022 compré una máquina "electroestimulador ondas rusas" en la tienda Paris.cl por $199.990 por lo que me llegó la boleta n°1775 de COMERCIAL HENG YUAN E.I.R.L, asociado a la orden n°2505774130. En ese mismo momento me dí cuenta que había pagado mal y llamé al callcenter inmediatamente para anular la compra. Lo que quedó registrado con el requerimiento n°12343239447, me dijeron que la nota de crédito me llegaría en 48 horas y que el pedido quedaba nulo. El día 6/4/22 me llega un mail de la Tienda Paris donde dice que la entrega del producto fue exitosa, lo que es absolutamente falso porque vinieron y yo le indique a la persona que el pedido estaba anulado y que rechazaba la entrega. Al día de hoy, han pasado más 17 días, y no he recibido la nota de crédito ni la devolución de mi dinero. He llamado para reclamar en reiteradas oportunidades pero no hay respuesta satisfactoria, sólo dicen que tengo que seguir esperando.
Objetivo:
Obtener una solucion
Nota de crédito y reversa en la tarjeta de crédito por: $199.990
Autor: B.E.