Ingresar Reclamo Ranking

Paris

37.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

993

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.8% Paris

34.1% Abcdin

26.0% Falabella.com

25.8% Hites

20.8% Ripley

20.3% Mercadolibre

12.5% La Polar

10.0% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !

Autor:

🙁 Hoy En La Tarde 18/07/22 Llegó La Caja

18 Julio, 2022 - 19:48

Hoy en la tarde llegó la caja que debiera haber llegado hace más de dos meses , repito dos meses . Pague más caro por la confianza en la tienda paris porque sabía que llegaba en la fecha mencionada y acordada y no fue así , a lo menos debería haber indemnización económica por el hecho, debido qué hay que agendar a los maestros para su instalación nuevamente y todo lo que se esperó sin tener alguna respuesta .

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Villa Alemana, Chile
06, Julio 2022
Número: 905918

Paris

Producto sin stock

SEÑORES almacenes paris

PRESENTE

Producto sin stockSEÑOR MATIAS VIDELAgerente General PARISPRESENTESe compro 1 kit 6” amesti estufa , lo compre en la tienda por la confianza que pocas veces había tenido problema y hasta se pegó un poco más por la confianza, el producto debería haber llegado entre el 26 y 29 de mayo. Después de 4 días pasado la fecha de entrega llamo y me informan que es la compra a chilemat (pero le dije que ellos vendían y que había pagado más para que paris respondiera ) me dijo te devuelvo el dinero a lo cual respondo que no porque lo que necesitaba era el producto, a lo cual responde que gestionarían a a más tardar 5 de junio estaría en mi domicilio. Estamos a 5 de julio y aún no llega el producto y hasta el momento no informan nada , para la más la página caída.Molesta mucho la.situacion porque se les olvida que hay una ley que protege al consumidor, pero al parecer no les interesa siendo que mis derechos de comprador me favorecen.Objetivo: Obtener una solucion Me enviaran el.producto que compre a la brevedad posible.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me envíen el producto y me indenmozen todo el tiempo de demora

Autor: C.J.

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Publicado el Miércoles, Julio 6, 2022 - 00:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.