Autor:

No Resuelto

25 Julio, 2022 - 18:28
a la fecha no me llega el sillon, los ejecutivos dicen que esta en ruta y el transporte dice que lo devolvieron al proveedor.... todos han mentido y ya mi producto tiene un atraso de 55 dias,este producto lo compre al contado y lo mas gracioso es que dicen que el producto no hay stock, pero lo siguen mostrando en su pagina web y ademas me llegan correos mostrando el mismo sillon que tienen para entrega.
Reclamo original:
  • La Florida, Chile
  • 15, Julio 2022
  • Número: 908100
Sernac

Paris

Mas de un mes que no me entregan el sillon

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General paris

PRESENTE


Compre un sillón el 30 de mayo al contado y el plazo máximo de entrega era el 7 de junio, desde ese momento inicie el contacto con parís ya que el producto no llego y sus políticas son en 72 hrs si el producto no llega en el plazo fijado tendrá su producto en su domicilio. Esto no sucedió y solo tengo la respuesta por WhatsApp de parís ya que yo escribo para pedir soluciones, desde ese día a la fecha ya he hablado con más de 15 ejecutivos y nadie da soluciones, solo dicen lo estamos viendo, el área encargada se comunicara con usted, su caso tiene prioridad y nada de esto ha sucedido, tuve que comprar algo momentáneo por internet ( producto usado para recibir a mis visitas en mi cumpleaños) y hoy viernes 15 de julio me volví a comunicar y la misma respuesta de siempre. El transporte recibió mi producto el día 31 de mayo y en parís nadie sabe donde esta mi producto. Estando a 15 de julio entre parís, blue express que es el transporte y jerk home que es el proveedor del producto se culpan mutuamente y nadie da solución.
paris - mas de un mes que no me entregan el sillonparis - mas de un mes que no me entregan el sillonparis - mas de un mes que no me entregan el sillon
Objetivo: Obtener una solucion mi producto y algo mas que las disculpas
Autor: G.Q.
Publicado el Viernes, Julio 15, 2022 - 18:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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