- Chiguayante, Chile
- 15, Julio 2022
- Número: 908068
Sernac No devolución de dinero por producto que no llego
PRESENTE
Compre un sofá en tienda París por ciberday, el sofá nunca llegó por lo que se hizo una nota de crédito para el reembolso, me dicen que debo esperar 15 días hábiles y se reembolsará pero ya han pasado casi 20 días hábiles y aún no me hacen efectivo mi reembolso, estoy muy molesta pues la tienda París tiene una pésima atención al cliente, que solo parece robots repitiendo las misma cosas sin dar una solución.Esto es apropiación de un dinero, ellos no cumplieron con la entrega del producto y yo tengo que esperar a que me devuelvan el dinero cuando ellos quieran.Es una burla, haré este caso público porque el dinero es de una adulta mayor que necesita su dinero devuelta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reembolsen mi dinero lo antes posible como corresponde y sin dar explicaciones, necesito solucionar el tema.
Autor: M.C.