- La Florida, Chile
- 02, Julio 2022
- Número: 905124
No devuleven dinero de nota de credito
PRESENTE
Realice compra el 19 de mayo por pagina Paris.clproducto me quedo mal y lo devolvi en Paris sucursal Quilin me atiende Alejandro Navarrete Milla y me explica que se realizara la nota de credito pero que no se reflejaria en sistema de inmediato ya que transportista cuando me va a entregar las cosas va anticipadamente siendo que yo solicite fecha posterior ya que no me encontraria en casa por lo cual el pedido quedo en el aire ,pero Alejandro me dice que no habria problema,luego de 2 semanas me llaman telefonicamente de parte de Paris de el porque no habia recibido devolucion que la perosna que me atendio en Quilin deberia haberme dicho que podria retirar por caja de cualquier sucursal el dinero, a lo cual fui al mas cercano que es Paris Plaza Vespucio y ahi nadie tiene idea de nada te envian de un lado a otro sin solucion,a lo cual nuevamente escribo a la pagina seccion ayuda y tengo el ticket de reclamo 12416583862 y aun no pasa nada nadie se contacta para dar solucion y menos se puede reabrir el ticket ya que aducen que hay uno creado en tiendas no saben como opera las notas de credito no es gran dinero lo mio pero se estan apropiando de el indebidamente y ademas de dar informacion erronea por telefono y haciendo perder el tiempo diciendo que me diriga a las tiendasestan actuando muy mal contra los clientes
Objetivo:
Obtener una solucion
devolucion del dinero o la reversa de el en la tarjeta de credito,demas esta decir que eso ya fue pagado de mi bolsillo
Autor: C.L.