25 de mayo de 2022SeñoresParisSantiagoPor medio de la siguiente carta de reclamo, quisiera hacer constar mi insatisfacción con respecto al actuar de su empresa, debido a que con fecha 15 de mayo 2022 compré el producto Prensa Taladro Soporte Pedestal Porta Taladro Manual a través de su página de internet, por un precio equivalente a $27.980 más los costos de envío $9.990, donde se me otorgó como número de compra el N° 251764829, sin embargo, para mi sorpresa, con fecha 25 de mayo 2022, se me señala vía correo electrónico que no había stock del producto comprado y se procedería con el reembolso de mi dinero.En este sentido quiero señalar que estoy al tanto de que la acción realizada por parte de paris constituye un grave incumplimiento, toda vez que es evidente que se han infringido normas de la Ley 19.496, sobre la protección de los derechos del consumidor, ya que está señala que el reembolso es algo facultativo del cliente, por tanto depende de mi si lo acepto o no. Demás está señalar que el producto fue ofertado públicamente por ustedes y debidamente pagado por mi. Por tanto, solo aceptaré a mi entera satisfacción el producto por el cual pagué por dos prensas taladro soporte pedestal porta taladro manual equivalente de igual o mayor valorEl incumplimiento que su empresa ha realizado me ha generado una serie de problemas y perjuicios a los cuales jamás debí́ verme afectado, los cuales han sido tanto económicos como morales, principalmente relacionados al hecho de que estas prensas taladro soporte pedestal porta taladro manual las compré con suma urgencia para trabajar, y la cancelación de la compra me ha significado el incumplimiento de diversos trabajos.Si bien aún no realizo una querella más demanda civil en el Juzgado de Policía Local correspondiente a mi domicilio, ya me estoy asesorando para realizarla. La doctrina y jurisprudencia ha sido muy C. en castigar a las empresas temerarias que ofertan productos que no están disponibles para efectos publicitarios, así́ que agradeceré́ despachen mi producto a la brevedad.Esperando una pronta solución a mi problema, se despide atentamente,Johnatan C.
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Autor: J.C.