Garantía y servicio técnico

Buenas tardes.El día 04 de noviembre de 2022 realicé compra por medio de la pagina Web de Paris.clLa compra fue una motocicleta 125 cc Mxb Rojo, codigo: MKMLVXQJYQ-1El producto fue entregado en mi domicilio el día 08 de noviembre y llegó en un empaque de cartón con estructura de protección metálica y don un gran detalla: "hay que armar", y con esto me refiero a que había que colocar ruedas y frenos para poder poner en marcha.El producto se armó con ayuda de un mecánico, y se le puso combustible para darle marcha inicial al motor.La sorpresa fue que aparentemente se encuentra mal carburada puesto que tras soltar el acelerador, el motor se detiene. No quise que el mecánico interviniera carburador para no alterar garantía del producto.He tratado en numerosas ocasiones de que alguien de servicio técnico me atienda para establecer el requerimiento de reparación por garantía, situación que a la fecha no ha sido posible puesto que ninguno de los teléfonos de Paris atienden mi requerimiento.Tampoco he podido realizar el requerimiento por whatsApp como lo indica la misma página. en definitiva nadie atiende ni se hacen cargo de la garantía del producto.es Mas. aun ni siquiera me han entregado la boleta de mi compra, la cual tiene asociada la orden de compra 2570481440