- Chillán, Chile
- 10, Noviembre 2022
- Número: 931341
No respetan fecha ni dirección de despacho
PRESENTE
Sólo quiero hacer un comentario respecto de la entrega del producto que compré. Solicité que se despachase el producto el día viernes 11 (mañana) porque hoy no estaría en casa; pese a ello, el producto se despachó a domicilio hoy, y como yo no estaba, se lo entregaron a una vecina con la que no tengo especial confianza.Lo comento sólo con el ánimo de que mejoren su servicio, pues no me pareció correcto. En la nota de despacho aparece mi nombre, como si yo hubiese recibido el producto, lo que evidentemente no corresponde a la verdad. Las fotografías enviadas corresponden a la casa de mi vecina. Finalmente, no veo el sentido de dar a elegir una fecha de despacho en el sitio web si la empresa encargada de la entrega hará lo que se le antoje.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Deben respetar las fechas que establecen en su sitio web, pues el despacho no es un servicio gratuito.
La entrega debe realizarse sólo a la persona indicada en la hoja de despacho o a un residente de la misma casa, sólo a la dirección señalada y no a cualquier vecino.
Finalmente, si de todos modos van a entregar lo que compraste a cualquier otra persona, lo mínimo es que los documentos de entrega sean fieles a la verdad y señalen el nombre real de la persona que recibió y la dirección de ésta, para que, al menos, los compradores puedan saber dónde está el producto por el que pagó.
Autor: N.A.