Servicio de despacho no cumplió con la fecha acordada

Realice un pedido a Paris. Dentro de las opciones de entrega había una opción para entrega en el mismo día pagando 10.990 CLP. Opté por esta facilidad, sin embargo la tienda cambió la fecha de entrega para el día siguiente, sin ningún aviso.Había una opción para entrega en día de mañana, con un precio de 3.990 CLP.Intenté hablar con la atención de Paris, pero me dijeron que no hay reembolsos.Contraté un servicio, Paris no cumplió con el plazo. Si no había la posibilidad de entrega del servicio, yo optaria y pagaria menos con la opción de entrega en un otro día.