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Paris

37.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

993

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.8% Paris

34.1% Abcdin

26.0% Falabella.com

25.8% Hites

20.8% Ripley

20.3% Mercadolibre

12.5% La Polar

10.0% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !

Autor:

🙁 Los Productos Fueron Entregados

6 Diciembre, 2022 - 17:34

Los productos fueron entregados , uno un día antes de la fecha estipulada y el otro dos dias después de la fecha , como es Segunda vivienda pedí despacho para el sábado para poder recibirlos como yo no estaba ni viernes ni lunes debí incurrir en gastos ya q los productos lis tuve q dejar en otro lugar y pagar camioneta para llevarlos , isea viene el sábado temprano para recibirlos , perdiendo tiempo y plata y luego debo desembolsar más para llevarlos a mi casa , la tienda paris luego del reclamo me devolvió el costo del despacho , lo q considero tremendamente insuficiente ya q además debo ir en dos oportunidades a la tienda para hacer reclamo

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Litueche, Chile
26, Noviembre 2022
Número: 934333

Paris

Despacho no realiza

SEÑORES tienda paris

PRESENTE

Buenas tardes , mi nombre es verónica mazryRut 11852xxx-x , compré hace dos semanas 1 cama nido y una mesa , las q debían ser despachadas hoy 26 de noviembre 2022 a la comuna de litueche región de ohiggins , como los productos serían recibidos en mi casa de veraneo y yo debía estar para recibirlos ya q no hay personas en forma permanente en el lugar , lo solicité para hoy 26 de nov , el día jueves me comuniqué on line ya q no hay otro sistema de comunicación para verificar que todo estuviese ok y me indican que todo será realizado como estaba estipulado , ayer viernes me llaman de paria que uno de mis productos va en camino sin yo tener quien los reciba , gracias a un vecino logre solucionarlo , lo llevaron a otra casa y yo debo buscarlo ( una cama nido , lo q fue muy difícil ya q no tengo camioneta)hoy sábado viaje a litueche para sacar la cama y tráela a mi casa y a esperar la llegada del otro producto , al comunicarme nuevamente on line me dicen q lo reprogramaran !!! No se como ni cuando !!! No hay teléfono para hablar con alguien y solucionar mi problema , viaje desde stgo a litueche inxumurriwndo en gastos y pérdida de tiempo para nada !Pésima experiencia !Pésimo servicio !!Cero soluciónSolo repetir see derivada y se comunicarán conmigo ? Hacen lo que quieren !Me comunicaré con el sernac y con quien sea necesario para q solucionen esto como es debodo

Objetivo: Obtener una solucion Que Poe lo menos el despacho no sea cobrado de ninguno de los dos productos ya que uno llegó un día antes y debo yo trasladarlo a mi casa y el otro no llego

Autor: V.M.

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Publicado el Sábado, Noviembre 26, 2022 - 16:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.