- Lo Barnechea, Chile
- 05, Octubre 2022
- Número: 924202
Compre un producto y me llego otro

PRESENTE
Compre un monitor vía web en la pagina de Paris.cl.https://www.paris.cl/monitor-curvo-samsung-49-dqhd%2F-4msgtg-%2F-max-240...En el titulo aparece como un monitor ultra wide de 49'' DQHD de 240hz y las fotos del producto muestran un Odyssey G9 Neo color blanco, tanto la descripción como las fotos concuerdan con el modelo Odyssey Neo G9 que se encuentra en la pagina del fabricante Samsung a este especifico modelo.Al realizar la compra y habiendo recibido el producto, me encuentro con la sorpresa de que me llego un monitor diferente, que no solo no cumple con las características de la descripción sino que tampoco con su modelo, especificaciones técnicas ni color.da para pensar que se trata de una intencionada publicidad engañosa ya que las fotos claramente indican ser el modelo Odyssey G9 Neo 240hz blanco distintivo del modelo y el producto que llego es un CRG9 de 120hz.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me resultaría satisfactorio recibir lo que compre y sino recibir mi dinero ya que lo pague al contado. no quiero tener que esperar muchos días hábiles para mi devolución.
Autor: B.A.