Autor:

No Resuelto

2 Noviembre, 2022 - 10:06
Me hicieron perder 3 semanas esperando el producto comprado ( el cual vendieron sin tener stock) . Les dije que no quería devolución de dinero , que exigía una solución, ya que el producto fue comprado en periodos de descuento cybermonday los cuales ya no existían .
Quedaron en llamar para dar solución y nunca llamaron . Solo reembolsaron el dinero.
PD: Yo no quería devolución, quería solución .
Reclamo original:
  • Pudahuel, Chile
  • 22, Octubre 2022
  • Número: 927703

Paris

No llega el producto en fecha indicada y su respuesta es que vendieron producto sin tener stok ,

SEÑOR MATIAS VIDELA
Gerente General paris

PRESENTE


Compré en paris.cl unas zapatillas guees aprovechando el descuento de CyberMonday del 3 de octubre del 2022 . No llegaron en la fecha indicada , y luego de 15 días me llega un correo diciendo que el reembolso fue aceptado .Escribí al whatsapp de atención al cliente haciendo el reclamo , ya que no pedí el reembolso y quiero que llegue mi compra . Me devuelven la respuesta en una llamada telefónica Y me dicen que no había stock.Hice un reclamo ya que la compra se hizo en fecha de descuentos las cuales no encontraré ahora, que es publicidad engañosa y que exijo una solución .Quedaron en llamar , aún no llega mi compra ni a llegado el dinero a mi cuenta . ,Quiero unas zapatillas Guees blancas (sin colores ) como las que compré y que respeten el precio ya pagado .terrible que una simple compra se trasforme en un problema . Fiscalícen por favor a estas grandes tiendas
Objetivo: Obtener una solucion Que me respeten el precio con el descuento y pueda elegir otra zapatilla de la misma marca .
Autor: S.H.
Publicado el Sábado, Octubre 22, 2022 - 20:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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