- Peñalolén, Chile
- 19, Enero 2023
- Número: 945017
Discriminación
PRESENTE
Regalan las bolsas de papel en los sectores acomodados. En la sucursal de Quilin, aparte de querer venderme una famosa bolsa reutilizable, las encargadas (vendedora, jefa de caja y jefa de sección) me dieron 3 respuestas.1 Estamos creando conciencia ambiental. (Llevan 5 años, diciéndome lo mismo en ese local, en otros Almacenes Paris tienen las bolsas gratis para que los clientes hagan uso de ellas en el caso de que se les olvide la famosa bolsa).2 Esta sucursal es la más pequeña, por lo tanto al vender menos, no nos entregan bolsas.(se supone son una cadena, un grupo, todo va a la misma arca).3 Es responsabilidad de la Central, hacemos el pedido y no nos llegan. (negligencia).Pregunta: Por qué en las sucursales de otros sectores como por ejemolo Las Condes, se preocupan por atender bien a sus clientes ?Ojo, en Quilin llevan más de 5 años dándome la misma respuesta...... compre su bolsa de $800 o traiga la suya, de lo contrario se tendrá que llevar sus cosas en la mano. Y si es para regalo, pregunte? Tampoco tenemos bolsas de regalo disponibles. Verdaderamente la palabra para definir es Rasca, Ordinario para un dueño que es considerado el segundo más rico de Chile y está en el número 44 según Forbes.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Ley pareja no es dura, o todos con bolsas de papel o nadie. Ofrecer una solución que deje al cliente satisfecho.
Autor: P.A.