- Quilpué, Chile
- 21, Junio 2023
- Número: 975421
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PRESENTE
Buenas tardes:Vengo a realizar un reclamo pero con mucha tristeza y desilusión.Esta mañana ingresé a la página de la tienda para consultar ofertas que me habían llegado al correo. Cuento corto, hice la compra, llené el carrito, y al momento de pagar, me anularon la post venta (ya había hecho el trámite desde la app del banco). Cuando intenté realizar nuevamente la compra (media hora más de intento) los productos habían cambiado de talla. Ok dije yo, me iré a la app para hacerlo más rápido. Vuelvo a intentarlo, lleno mi carrito con otra compra, y nuevamente el mismo acto. Más de una hora intentando comprar, instalando la famosa app, perdiendo mi tiempo e ilusionando a mi hija. Es una pena y una vergüenza como tratan a sus clientes. Pésimo servicio. Borré la app y de paso perdieron a una buena clienta.gracias.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Una explicación clara y convincente.
Autor: G.C.