- San Bernardo, Chile
- 19, Noviembre 2023
- Número: 1002883
Guardia se sobrepasa
PRESENTE
Hoy 19 de noviembre de 2023 a las 13 hrs, iba saliendo de Paris San Bernardo, mall del centro, con una amiga. Fui a una marca de cosméticos para filmar una propaganda, pero mientras la maquilladora se preparaba, vitrineamos y compramos varias cosas en la tienda. También habíamos comprado en otras tiendas mientras hacíamos hora y al parecer una de las cosas quedó con alarma y sonaba en todos lados. Salimos caminando tranquilamente y uno de los guardias del primer piso de Paris, de ojos claros, moreno, alto, delgado, nos empezó a gritar, situación que denigra nuestra honra, nuestra libertad personal, dignidad y bueno, nos devolvimos a mostrarle nuestras pertenencias, situación a la que accedimos y mostramos nuestras boletas y todas las compras que hicimos entre ambas, ya que ambas hicimos compras en diversas tiendas, yo grabé todo por resguardo, porque soy abogada y sé que ante cualquier situación es importante tener pruebas. El guardia se dio cuenta de esto, pero al finalizar de revisarnos todo y cada una de nuestras cosas y boletas, se dirigió hacia a mi de forma muy grosera, violenta y acosadora para obligarme a borrar la grabación, me obligó a mostrarle mi celular. Esto, repito, luego de que sobrepasara toda nuestra privacidad. No sé qué clase de personas contratan y por qué les dan órdenes de actuar tan violento y de manera tan acosadora, jamás en mi vida me había sentido tan pasada a llevar, humillada, que vulneraran mi dignidad como mujer y ser humano y me arrepiento profundamente de haber gastado un solo peso en esta empresa.Le dije que si quería llamáramos a carabineros, ya que él estaba acosándome y obligándome de manera violenta a que le mostrara mi celular. Siento una impotencia tremenda, de que a nosotras como clientas se nos haya tratado de esta forma por una persona que carece de facultades para tratar con público y que además, nosotras gracias a la vida, jamás hemos tenido necesidad de rebar ni nada de eso, porque hemos sido personas afortunadas en ese aspecto, pero contratan gente que no debiese trabajar jamás con público, ni lo siquiera les enseñan cómo afrontar procedimientos.Han pasado a llevar mis derechos. 1. En primer lugar mi Derecho Constitucional de Libertad Personal fue pasado a llevar de manera grotesca. Artículo 19 número 7 de la Constitución Política de la República.2. Artículo 19 Constitucional Política de La República número 22. La no discriminación arbitraria en el trato que deben dar el Estado y sus organismos en materia económica.3. Artículo 15 inc. 1 de Protección de los Derechos de los consumidores que indica lo siguiente: Los sistemas de seguridad y vigilancia que, en conformidad a las leyes que los regulan, mantengan los establecimientos comerciales están especialmente obligados a respetar la dignidad y derechos de las personas. En caso que se sorprenda a un consumidor en la comisión flagrante de un delito los gerentes, funcionarios o empleados del establecimiento se limitarán, bajo su responsabilidad, a poner sin demora al presunto infractor a disposición de las autoridades competentes. Cuando la contravención a lo dispuesto en los incisos anteriores no fuere constitutiva de delito, ella será sancionada en conformidad al artículo 24 de la misma ley.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que contraten gente honesta, no guardias violentos que se creen con el derecho de pasar por encima de la ley
Autor: R.A.