Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 19, Noviembre 2023
  • Número: 1002883

Paris

Guardia se sobrepasa

SEÑORES paris

PRESENTE


Hoy 19 de noviembre de 2023 a las 13 hrs, iba saliendo de Paris San Bernardo, mall del centro, con una amiga. Fui a una marca de cosméticos para filmar una propaganda, pero mientras la maquilladora se preparaba, vitrineamos y compramos varias cosas en la tienda. También habíamos comprado en otras tiendas mientras hacíamos hora y al parecer una de las cosas quedó con alarma y sonaba en todos lados. Salimos caminando tranquilamente y uno de los guardias del primer piso de Paris, de ojos claros, moreno, alto, delgado, nos empezó a gritar, situación que denigra nuestra honra, nuestra libertad personal, dignidad y bueno, nos devolvimos a mostrarle nuestras pertenencias, situación a la que accedimos y mostramos nuestras boletas y todas las compras que hicimos entre ambas, ya que ambas hicimos compras en diversas tiendas, yo grabé todo por resguardo, porque soy abogada y sé que ante cualquier situación es importante tener pruebas. El guardia se dio cuenta de esto, pero al finalizar de revisarnos todo y cada una de nuestras cosas y boletas, se dirigió hacia a mi de forma muy grosera, violenta y acosadora para obligarme a borrar la grabación, me obligó a mostrarle mi celular. Esto, repito, luego de que sobrepasara toda nuestra privacidad. No sé qué clase de personas contratan y por qué les dan órdenes de actuar tan violento y de manera tan acosadora, jamás en mi vida me había sentido tan pasada a llevar, humillada, que vulneraran mi dignidad como mujer y ser humano y me arrepiento profundamente de haber gastado un solo peso en esta empresa.Le dije que si quería llamáramos a carabineros, ya que él estaba acosándome y obligándome de manera violenta a que le mostrara mi celular. Siento una impotencia tremenda, de que a nosotras como clientas se nos haya tratado de esta forma por una persona que carece de facultades para tratar con público y que además, nosotras gracias a la vida, jamás hemos tenido necesidad de rebar ni nada de eso, porque hemos sido personas afortunadas en ese aspecto, pero contratan gente que no debiese trabajar jamás con público, ni lo siquiera les enseñan cómo afrontar procedimientos.Han pasado a llevar mis derechos. 1. En primer lugar mi Derecho Constitucional de Libertad Personal fue pasado a llevar de manera grotesca. Artículo 19 número 7 de la Constitución Política de la República.2. Artículo 19 Constitucional Política de La República número 22. La no discriminación arbitraria en el trato que deben dar el Estado y sus organismos en materia económica.3. Artículo 15 inc. 1 de Protección de los Derechos de los consumidores que indica lo siguiente: Los sistemas de seguridad y vigilancia que, en conformidad a las leyes que los regulan, mantengan los establecimientos comerciales están especialmente obligados a respetar la dignidad y derechos de las personas. En caso que se sorprenda a un consumidor en la comisión flagrante de un delito los gerentes, funcionarios o empleados del establecimiento se limitarán, bajo su responsabilidad, a poner sin demora al presunto infractor a disposición de las autoridades competentes. Cuando la contravención a lo dispuesto en los incisos anteriores no fuere constitutiva de delito, ella será sancionada en conformidad al artículo 24 de la misma ley.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que contraten gente honesta, no guardias violentos que se creen con el derecho de pasar por encima de la ley
Autor: R.A.
Publicado el Domingo, Noviembre 19, 2023 - 13:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !