- Puente Alto, Chile
- 21, Octubre 2023
- Número: 998058
Errores en el despacho, pagado
PRESENTE
Compré un refrigerador. En el primer envío el producto venía abollado, por tanto NO lo recibimos, y se lo llevaron.Luego, me llamaron y me dieron nueva fecha de despacho.En la fecha estipulada llegaron con el producto pero venían con una orden de intercambio, osea, que venían a cambiar el refrigerador por el abollado, pero nunca lo dejaron en mi casa. Entonces nuevamente se llevaron el refrigerador.Yo la compra ya la pagué, compre el refrigerador por una emergencia para mis padres, que ya son de la 3ra edad, y están sin refrigerador con todos los problemas que ello conlleva. Y más encima me cobraron el envío. Y ahora tengo que esperar nuevamente que me den una nueva fecha de despacho. Muy poco serio el trato, osea me traen un refrigerador abollado y después se equivocaron en el envío.
Objetivo:
Obtener una solucion
Es urgente recibir el refrigerador y ya no podemos esperar más
Autor: P.V.