• Ñuñoa, Chile
  • 04, Marzo 2024
  • Número: 1019116

Paris

No hay soporte para producto defectuoso

SEÑORES paris cencosud

PRESENTE


Compré un Smart TV Xiaomi QLed el día 9/11/2023. El día 20/02/2024 la televisión no volvió a encender. Fui a servicio al cliente de Paris de Costanera Center, levantaron un caso y me dijeron que iban a contactarme. Al día siguiente contactaron a mi mamá a su celular. Ella les dice que me contacten a mi y de ahí nadie me ha contactado. Insistí en servicio al cliente en Paris de Portal Ñuñoa y lo mismo. Dicen que no pueden hacer más que esperar a que el técnico me llame. Ha pasado ya casi dos semanas y nadie responde. No llama el técnico, no hay devolución de dinero. Me he contactado por el chat de su pag web, por Whatsapp muchas veces y siempre lo mismo. Nadie soluciona mi problema con el Smart TV
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero del producto ya que el técnico nunca me contactó.
Autor: M.O.
Publicado el Lunes, Marzo 4, 2024 - 17:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Paris - Novios Paris y Cencosud Scotiabank

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Paris - Nota de crédito sin reembolso

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Sernac No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero Aún. NO ME HAN PAGADO LA NOTA DE CRÉDITO Y ADEMÁS ME COBRAN INTERESES GENERADOS POR SU PROPIO INCUMPLIMIENTO

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