• Santiago, Chile
  • 15, Marzo 2024
  • Número: 1020608

Paris

Compra

SEÑORES paris

PRESENTE


EstimadosJunto con saludar, hice una compra en la APP de parís, colocando una dirección ubicada en la comuna de Peñaflor, resulta que para mayor seguridad me dirijo a la plataforma de WhatsApp web. Para verificar la dirección nuevamente correcta y ellos responden si ok esta correcta , el día de hoy sábado me contactan indicando que esta en la ciudad de Valdivia , luego trato de resolver el problema en la pagina en la app o en la plataforma y en ninguna de sus opciones hay solución , la única solución es cancelar la compra significando anular mi compra y realizar una nueva resulta que ahora el producto esta en 20 mil pesos mas cara y no entiendo como en su sistema no pueden cambiar la dirección que ellos erróneamente pusieron ya que la que puse yo yo fue Peñaflor y nunca Valdivia , estoy super molesta e incomoda y estresada por esta compra, siento que parís diseño un sistema en el cual no te da la opción de poner un reclamo ellos te dirigen un formato , pero en ninguna parte esta la opción de describir tu problema o caso , espero el día lunes recibir mi compra en la comuna de Peñaflor en la dirección correcta y no pagar demás por un producto que elegí porque estaba en menor valor en su pagina.
Objetivo: Obtener una solucion que los productos lleguen al domicilio correcto
Autor: R.B.
Publicado el Viernes, Marzo 15, 2024 - 21:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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