Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 30, Abril 2025
  • Número: 1073358

Paris

Sub Gerente Mal Trato Y Arbitriaridad

SEÑORES Paris

PRESENTE


el dia de hoy 30-04-2025 en paris mall plaza oeste a las 4:49 tuve una pesima experiencia y atencion por parte del sub gerente del area de zapatillas no recuerdo su nombre, el cual desde el principio partio mal su atencion... legue y habia letreros por todos lados que decian que habia un 40% de descuento en zapatillas todas las marcas el cual empezo a sacar los letreros cuando llegue y dijo que nos respetaria el precio y la oferta. le pedi 2 zapatillas talla 37 por las cuales espere 15 min y me trae 2 zapatillas talla 35. teniendo una mala actitud para traerme las otras zapatillas de la talla que si correspondian. un detalle muy importante yo trabajo en el mall me encontraba en mi horario de colacion el cual estuve 60 min esperando que me solucionaran. luego quise que me atendiera otra niña que se veia mucho mas rapida la cual me trajo mis zapatillas al momento de pagar quiero ocupar una gifcard que es al portador el cual me dio mi sindicato y me dicen que necesito carnet. niun problema entendi que que no podian hacerme la venta pero igual solicite hablar con el encargado y era el mismo vendedor que primero me atendio. al lado mio habia otro cliente el cual el me dijo que si me podia ayudar que el podia ocupar su carnet. al momento de yo decirle que el caballero me iba a ayudar me dijo que eso era fraudelento ( me trato de estar haciendo fraude, adelante de la gente y yo con uniforme de mi trabajo que tambien es retail banco falabella) el cual obviamente me enoje por que no es forma de decir las cosas y menos algo que jamas fue fraude. al cual yo pido llamar a un superior y me dice yo soy el sub gerente de piso y yo le digo bueno alguien mas que usted. agarra su radio llamando de forma prepotente indicando " puedes venir a ver a la clienta que esta tratando de hacer fraude con una gifcard y no entiende" tratandome de tonta. llega la otra sub gerente la cual me comunico de excelente forma con ella ella me ayuda a hacer la compra sin ningun problema solo revisando mi gifcard si era al portador como yo siempre indique.tengo una molestia por el trato, por la forma y sobre todo por la perdida de tiempo de 1 hora tratando de hacer una compra. definitivamente no vuelvo mas a esta tienda y ese sub gerente cero trato y tino con los clientes.
Objetivo: Recibir disculpas MINIMO QUE ME LLEGUE UNAS DISCULPAS POR TRATARME DE FRAUDULENTA ADELANTE DE TODA LA GENTE, ENCUENTRO UNA FALTA DE RESPETO Y APARTE SIN CRITERIO YA QUE YO FUI CON ROPA DE TRABAJO Y ENCUENTRO QUE LEVANTAR ESE TIPO DE PREJUCIOS POR NO QUERER HACER LA ATENCION ES UNA FALTA DE RESPETO
Autor: K.M.
Publicado el Miércoles, Abril 30, 2025 - 19:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

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No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

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Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

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🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

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No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

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No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

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Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

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No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !