- Puente Alto, Chile
- 18, Julio 2016
- Número: 387281
Cambio de producto

PRESENTE
Estimados, cuidado al comprar cualquier producto en Pc Factory, ya que si el producto no les sirve, ya que se entiende que muchas personas neófitas en el tema de la informática pueden incurrir en el error involuntario de adquirir una pieza de forma errónea, al presentar esta situación, en Pc Factory mencionan que no se acogen a la ley del consumidor con respecto a la garantía de satisfacción, mencionando que es voluntario para las empresas, resultando que si al comprar cualquier elemento que ellos vendan no lo cambian ni reembolsan el importe pagado si el producto fue abierto, resultando en una pésima experiencia al cliente, lo cual es bastante molesto por decir algo, ya que si un cliente fuera informado con antelación de esta política de la empresa, obviamente se tomarían los resguardos necesarios.,Para finalizar, la no información de esta medida y la arbitrariedad de Pc Factory con respecto a los clientes es pésima y de mal gusto, terminando con el engaño al cliente y desencanto hacia la empresa, lo cual lleva a no adquirir ningún producto en esa empresa.
Autor: J.A.