- Valdivia, Chile
- 14, Octubre 2020
- Número: 729535
No Devolucion De Dinero
PRESENTE
Les cuento, compre unos audifonos razer por la pagina de pcfactory.cl el dia 24 de agosto de este año (2020), al finalizar la compra y imprimir las boletas como siempre lo hago y revisar la cuanta bancaria, estaba todo bien y la comrpa se a realizado con exito, la boleta decia que fecha maximo de entrega era para el dia 11 de Septiembre, en el tuve que esperar, pasaron los dias, espere hasta el 13 de septiembre y nada, llame a pcfactory para saber que paso con el pedido y no respondian, llame muchas veces en los dias que pasaron y me contestaron alfin, me dijeron despues de tantos dias que el producto no estaba en stock.. asi que pedi la devolucion del dinero que fue el 21 de septiembre, pasaron los dias y nada, asi que llame denuevo y me dijeron que no se podia por que lo compre con ora cuenta ( los audifonos lo compre con la cuanta de mi pareja) , mande todos los datos para que me depositaran a la misma cuanta y todabia estoy esperando que me depositen (14 de octubre). Recién escribí al sernac para que vean la situación en la sección de reclamos.Rodrigo Gonzalez F.+56991300430
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envien el dinero lo mas pronto posible, se necesita pro eso tanto el reclamo...
Autor: R.G.