- Tomé, Chile
- 14, Septiembre 2020
- Número: 718181
Incumplimiento de envíos
PRESENTE
Realice 2 compras en Pc Factory, la primera fue con fecha 8 de Agosto 2020 y la otra 18 de Agosto.Los dos pedidos están evaluados en más de 250.000 pesos, de los cuales, ninguno he tenido noticias, he echo bastantes reclamos, mi primer pedido tenía fecha estimada de entrega al día 27 de Agosto, el segundo pedido tenia la fecha de entrega para el día 04 de Septiembre, ninguno de los dos pedidos aún están preparados para su despacho, es inaceptable un trato así hacia el consumidor que somos todos nosotros, lo peor es que no informan a los compradores, nos dejan sin ninguna información de algún motivo por el cual el pedido se retrase. Estoy bastante molesto, porque es mucha plata, que necesito, que la invertí en algo que necesitaba.Iba comprado anteriormente en la tienda y todo me llego en excelentes condiciones, pero está vez es diferente, es un mal trato para el consumidor, seguiré esperando y poniendo reclamos, si no pasa nada o esto no llega a nada, me encargaré de poner un reclamo a Pc Factory vía sernac.no recomiendo para nada comprar en esa tienda, mal trato y no cumplen con sus fechas estimadas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mis pedidos pudieran llegar lo antes posible o que se me devuelva mi dinero.
Autor: G.R.