- Licantén, Chile
- 19, Mayo 2023
- Número: 968710
Pc factory no se hace responsable por garantias
PRESENTE
no comprar en pcfactory !!!no comprar productos philips !!!el dia 18 de abril del presente año se compro en pc factory sucursal de curico ubicada en yungay 633 region del maule, smartv de 55 pulgadas marca philips por un monto de $360.790, no alcanzando a completar el mes de uso, este tv comienza a fallar en su calidad de imagen, para colmo se presentaron fallas de iluminacion, manchas en la parte superior e inferior y despues hasta presentarse por toda la pantalla (falla de origen),el dia 15 de mayo del presente año se lleva el smart tv a tienda pc factory curico para su inspeccion y cobrar garantia legal (pesima atencion por parte de sus empleadores)el televisor no fue revisado por tecnicos especializados, el comentario por parte de la persona encargada en la area de servicio al cliente me parecio absurda (no es necesario ser tecnico para describir el problema, si basta con verlo a simple vista)tambien se hablo con M. O. m. jefe de tienda, que tambien se nego a dar solucionpcfactory negando la garantia y culpando al consumidor por el daño causado al televisor.. como consumidor exigo una respuesta y llamado a no comprar en pcfactory y productos philips
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
- QUE ME INDEMNICEN CON UN TELEVISOR NUEVO Y PAGUEN LOS COSTOS DE TRASLADO Y OTROS
- 25 UTM
Autor: M.U.