Mediocre

Pedidos Ya

16.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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19.8% Uber

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13.3% Rappi

Reclamos y resultados similares

No Resuelto No Retiran Pos. ninguna respuesta, solamente no vienen
llevo 5 meses comunicándome y tratando que me atiendan
para venir a dejarlo e instalar se demoraron 1 dia, pero para retirarlo ya casi 6 meses

Pedidos Ya - No recibí mi pedido

No Resuelto No Ha Siro Resuelto Ni Me Han Contactado. Voy a ingresar el reclamo a SERNAC

Pedidos Ya - Pedido llegó en pésimas condiciones, productos faltantes y pésima calidad de la comida estaba pasada y helada todo

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado ni resuelto nada

Pedidos Ya - Pedido incompleto, sin devolución del dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Se contactó PedidosYa, y devolvió la cantidad solicitada.

Pedidos Ya - Me llego el pedido incompleto y se negaron a devolverme el dinero

No Resuelto No Resuelto. Sigo sin respuesta

Pedidos Ya - Pedido no llegó

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no hay respuesta de la empresa. Ingresé reclamo al sernac

peddidos ya - fraude

Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta. Esperando que pedidos ya se pronuncie pero tengo poca fe que estos sinvergüenzas lo hagan .
Me queda sernac
Al parecer reclamos.cl es un chiste

peddidos ya y papas jhons - no era que lo que pedimos

No Resuelto Ninguno. Se tiran la responsabilidad unos con otro y ninguno da respuesta alguna.
Realizaremos la denuncia o reclamo al Sernac

Pedidos Ya - No puedo recuperar mi cuenta

Sernac No Resuelto Sin Resolver .. Aún no puedo ingresar a mi cuenta de pedidos ya.
El número con que aperture mi cuenta en pedidos ya, ya no es válido no me pertenece.

Pedidos Ya - Productos en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Ningún encargado de la empresa se a puesto en contacto conmigo, nisquiera una disculpa por la mala experiencia que repito pude haber terminado en un centro de salud!!

Pedidos Ya - No llego todo el pedido solicitado

Resuelto Resuelto. Me devolvieron solo una parte del dinero que gasté.

Pedidos Ya - Pedido incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ni respuestas ni devolución de dinero.

Pedidos Ya - Publicidad engañosa

No Resuelto Nulo. No me solucionaron el problema, solo me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
La verdad me parece una pésima gestión ya que igual soy un cliente frecuente, siempre uso la aplicación. Debido a que no tomaron las medidas correspondientes e decidido junto con los miembros de mi familia y conocidos no contar más con esta plataforma ya que no soluciona y solo dan falsa publicidad.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Hualpén, Chile
07, Noviembre 2020
Número: 736583

Pedidos Ya

Pago en webpay y descuento en la cuenta pero el local está momentáneamente cerrado

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE

BuenasAparecían unas promociones del local kfc en la aplicación de Pedido Ya, ubicado en el mall Plaza del trebol en la ciudad de Talcahuano, región del Biobío.Me hizo 2 cobros por la misma promoción, cada una de $12.480, teniendo un total de $24.960 pesos.Donde el local ahora aparece momentáneamente cerrado quedándome sin respuesta ni con pedido pendiente en la app de Pedidos Ya.No se si podre cobrar ambos pedidos el día lunes cuando abra o que me devuelvan el dinero (primera opción). Adjunto a este mensaje fotos del pedido en la app Pedidos Ya, donde aparece que no hay pedidos pendientes ya que el local está cerrado. También una foto de la app del banco del estado, demostrando los 2 cobros de pedidos ya de 12.480 pesos cada uno. Con la fecha del próximo día hábil lunes 9 de noviembre de 2020 y el pedido se realizó el día sábado 7 de noviembre. Una foto también donde aparece que el local está momentáneamente cerrado. Favor responder a la brevedad.

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero como primera opción. O que me den la posibilidad de hacer el cobro de estos pedidos en los días próximos cuando el local esté abierto.

Autor: E.A.

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Publicado el Sábado, Noviembre 7, 2020 - 19:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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