Mediocre

Pedidos Ya

16.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% CornerShop

27.3% Cabify

25.0% Uber Eats

19.5% Uber

17.1% Beat

16.5% Pedidos Ya

13.6% Didi

13.3% Rappi

Reclamos y resultados similares

No Resuelto No Retiran Pos. ninguna respuesta, solamente no vienen
llevo 5 meses comunicándome y tratando que me atiendan
para venir a dejarlo e instalar se demoraron 1 dia, pero para retirarlo ya casi 6 meses

Pedidos Ya - No recibí mi pedido

No Resuelto No Ha Siro Resuelto Ni Me Han Contactado. Voy a ingresar el reclamo a SERNAC

Pedidos Ya - Pedido llegó en pésimas condiciones, productos faltantes y pésima calidad de la comida estaba pasada y helada todo

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado ni resuelto nada

Pedidos Ya - Pedido incompleto, sin devolución del dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Se contactó PedidosYa, y devolvió la cantidad solicitada.

Pedidos Ya - Me llego el pedido incompleto y se negaron a devolverme el dinero

No Resuelto No Resuelto. Sigo sin respuesta

Pedidos Ya - Pedido no llegó

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no hay respuesta de la empresa. Ingresé reclamo al sernac

peddidos ya - fraude

Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta. Esperando que pedidos ya se pronuncie pero tengo poca fe que estos sinvergüenzas lo hagan .
Me queda sernac
Al parecer reclamos.cl es un chiste

peddidos ya y papas jhons - no era que lo que pedimos

No Resuelto Ninguno. Se tiran la responsabilidad unos con otro y ninguno da respuesta alguna.
Realizaremos la denuncia o reclamo al Sernac

Pedidos Ya - No puedo recuperar mi cuenta

Sernac No Resuelto Sin Resolver .. Aún no puedo ingresar a mi cuenta de pedidos ya.
El número con que aperture mi cuenta en pedidos ya, ya no es válido no me pertenece.

Pedidos Ya - Productos en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Ningún encargado de la empresa se a puesto en contacto conmigo, nisquiera una disculpa por la mala experiencia que repito pude haber terminado en un centro de salud!!

Pedidos Ya - No llego todo el pedido solicitado

Resuelto Resuelto. Me devolvieron solo una parte del dinero que gasté.

Pedidos Ya - Pedido incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ni respuestas ni devolución de dinero.

Pedidos Ya - Publicidad engañosa

No Resuelto Nulo. No me solucionaron el problema, solo me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
La verdad me parece una pésima gestión ya que igual soy un cliente frecuente, siempre uso la aplicación. Debido a que no tomaron las medidas correspondientes e decidido junto con los miembros de mi familia y conocidos no contar más con esta plataforma ya que no soluciona y solo dan falsa publicidad.

Autor:

Siguen Sin Darme Una Solución

12 Noviembre, 2020 - 13:28

Necesito que me depositen el dinero de la compra que ustedes mismos cancelaron a mi cuenta de débito a la brevedad, NO ME SIRVE EN LA BILLETERA DE LA APP,ya que no confío en su servicio, mi cuenta es:
Cuenta corriente
Banco BCI
52257339
Mitzia Sepúlveda
16.939.973-5

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Colina, Chile
29, Octubre 2020
Número: 733938

Pedidos Ya

Cancela pedido y no devuelve el dinero a la cuenta.

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE

Realicé un pedido de $33.390 (Número de identificación: ORDER#250423437) y me lo cancelaron sin ninguna explicación válida ni concreta, no me devolvieron el dinero a mi cuenta de débito, si no a la billetera de Pedidos Ya, como voy a volver a pedir, sí estuve esperando el pedido por más de dos horas, luego me lo cancelan y luego no me devuelven mi dinero, qué les hace pensar que voy a volver a confiar en la app, si hasta el minuto nadie se hace responsable por devolver el dinero a mi cuenta, no existe un call Center en donde llamar, y la ayuda online parece chiste, nadie te ayuda ni responde por tu pedido o dinero.Pésimo servicio.

Objetivo: Obtener una solucion Recibir el dinero de vuelta a la cuenta de débito con la que pagué el pedido.

Autor: M.S.

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Publicado el Jueves, Octubre 29, 2020 - 13:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No me han contactado ni resuelto nada