No devuelven el dinero de una compra cancelada

Hola, buen día:El día 15 de Agosto hice un pedido con tarjeta de debito para un grupo de personas por un total de 40.090, el cual después de 30 minutos de haber sido aceptado, fue rechazado por motivos del restaurante (cerró después de aceptar mi pedido). Asi es como el servicio en pedidos ya no fue concretado y tuve que tomar otra opción. Luego de esperar dias por el reintegro de mi dinero, me comunico con Pedidos ya y me informan que dicho dinero está en forma de crédito wallet en la misma aplicación, una solución que nunca me preguntaron si quería tomar.La ley del consumidor chilena protege mi derecho a exigir el dinero de vuelta en mi cuenta bancaria por el servicio no concretado y al preguntarles por que no me devuelven el dinero me responden con evasivas por que saben que están incurriendo en un ilícito.Es vergonzoso como se aprovechan de maneras tan miserables para poder embaucar a la gente sobre todo en tiempos de pandemia.Saludos