Mal trato de persona en turno y forma de pago

Con mi pareja buscamos la promoción online de $14990 y para asesorarnos de que podíamos pagar con junaeb tal como lo habíamos hecho en reiteradas ocasiones, decidimos llamar a la central preguntando si se podía pagar con junaeb cualquier promoción y la respuesta fue que se podía pagar con este medio de pago.Finalizamos la compra y mi pareja llamó denuevo para que dieran el número de la sucursal de gran avenida por lo que respondieron que exclusivamente esta pizzería no contaba con número telefónico de momento y que cualquier duda o cambio ellos se comunicarían de manera directa con esta sucursal. Ojo: Nos habían asegurado de que se podía pagar con junaeb el pedido.Fui a buscar la pizza y lo primero que vi fue a la misma persona que me atendió comiendo pizza en el mesón de caja, le dije que venía a buscar el pedido y que iba a pagar con junaeb. Este hombre extranjero se expresa de manera muuuuy prepotente diciendo que no puedo pagar con junaeb siendo que habíamos pagado hace poco una promoción parecida con este mismo método de pago, yo le trato de explicar que llamamos a la central para asegurarnos de que se podía pagar con junaeb a lo que responde de manera soberbia que no se puede. Tras unos 10 minutos tratando de que pudiéramos efectuar la compra le pido el libro de reclamos para poder dar constancia de la situación, a lo que ésta persona muy enojada me dice textualmente “anda a alegar a junaeb o adonde quieras pero no se puede pagar así”