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Preunic

Preunic está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

19.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

100

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.4% Jumbo

19.4% Unimarc

19.0% Preunic

18.2% Supermercados Alvi

17.7% Lider Walmart

16.7% Supermercado Santa Isabel

13.6% Acuenta

13.3% Tottus

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

🙁 Preunic - Atención inapropiada / trato poco profesional al cliente

No Resuelto Nadie Me Ha Escrito. nadie se ha contactado conmigo. fui personalmente a la tiende hable con el encargado, quien pidió disculpas en nombre de la vendedora.

🙁 Preunic - Iluminador preticio venia roto y muy mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera he tenido respuesta nada preunuc lo peor

🙁 preunic - Mala atención del personal en el área de maquillaje de ETIENNE

No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

🙁 Preunic - Rechazan entrada con perros

Sernac No Resuelto No. NINGUN LLAMADO O MAIL DE EXPLICACION, O LEY NADA

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

Autor:

🙁 Sin Resultado

11 Mayo, 2020 - 16:25

Preunic aún no entrega mi pedido me pidieron alguna idea para solucionar el asunto y se las comenté.
Pero ellos insistieron en enviar mi producto por correos de Chile y ya pasado más de un mes de mi compra solo atinaron a decirme que me devolvían mi dinero pero sin fechas .
A lo cual insisti que quería mis productos en Casa .

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
27, Abril 2020
Número: 665357

Preunic

Despacho no entregado aun

SEÑORES Preunic

PRESENTE

Despacho de preunic atrapado en bodegas de correos de Chile .Correos de Chile me indica que la gestión no es mía .Llamo a preunic para agilizar la gestión.Los productos fueron comprados en línea el día 5 de abril del 2020.Debiendo llegar máximo el día 20 del mismo mes .Ya son 15 días hábiles desconozco si han hecho la gestión .Ahora el call Center no atiende .Resido en una comuna con cuarentena por eso la compra en línea .

Autor: M.P.

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Publicado el Lunes, Abril 27, 2020 - 16:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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