Preunic
29 Agosto, 2023 - 15:26
Estimada Loreto Manríquez.

Primero queremos agradecerle por ser cliente de Preunic Bandera y por compartir su experiencia en la tienda. Informamos que al momento de su visita, nuestra Jefa de tienda estuvo presente y es quien le pregunto más de una vez si necesitaba asistencia, y si se demoró unos segundos en atenderla cuando usted necesito artículos de detrás del mostrador. Lamentamos cualquier inconveniente que esto le pudo haber causado.
En estos momentos contamos con menos personal en la tienda, pero eso no debería afectar la calidad de servicio que ofrecemos. Entendemos lo importante que es sentirse bien recibido y atendido en cada visita y estamos trabajando para mejorando en este aspecto.

Saluda atentamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 23, Agosto 2023
  • Número: 987760

Preunic

Mala atención

SEÑORES pre unic

PRESENTE


En Pre Unic de Bandera con Moneda dos mujeres se peleaban para no atenderme, es espantoso, yo compraba siempre ahí y al principio estaba lleno de vendedores, ahora uno va y no hay ninguno y si hay alguien se hacen los ocupados para no atender
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que atiendan bien, que hayan vendedores y se acerquen a ayudar
Autor: L.M.
Publicado el Miércoles, Agosto 23, 2023 - 15:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

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Con un trato amable y con disposición de parte de PreUnic.

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