Estimada Margarita Fuentes.
Nos disculpamos sinceramente por la mala experiencia que tuvo en nuestra tienda Preunic de Concepción. Entendemos que la atención al cliente es esencial para lograr su satisfacción, y lamentamos que no haya recibido el servicio que esperaba.
Le informamos que se conversó con los Jefes de tienda y la colaboradora, donde la colaboradora recibirá una retroalimentación de sus funciones y la atención que debe dar al público, para que lo sucedido no se vuelva a repetir.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido.
Saluda atentamente.
Preunic
29 Marzo, 2023 - 18:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 27, Marzo 2023
- Número: 957925
Buen día!!Deseo exponer mi reclamo a una vendedora de la tienda pre unic de concepción fui a comprar al momento de pedir un desodorante a la vendedora le dije que tal es el impulse me respondió rico aroma le preguntó tendrá alguna muestra Y ella responde... como voy a tener muestra no tengo Y tampoco puedo sacarlo en ese rato le indico bueno no se altere Y me empezó a gritarMe dijo que me creía yo señora !!!Por un desodorante le ponía colorAl rato siguió con lo mismo le dije me da la boleta por favor!! Que tanto reclama ... Y empezó a insultarY a reírseEste pre unic está en el centroNo en barros aranaY ella estaba en sección shampoo, mezon el día sábado y domingo
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me llamen
Autor: M.F.
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