Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.

🙁 Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

🙂 Preunic - Mi pedido no me fue entregado y aparece como entregado

Resuelto Entregado. Me enviaron los productos. Pero no me enviaron un mensaje ni aviso ni correo para avisarme que me enviarían los productos sólo apareció el repartidor. La comunicación es muy mala entre empresa y cliente.

Preunic

23 Septiembre, 2025 - 21:06

Estimada Raquel Novoa,

Junto con saludar, le agradecemos que se haya comunicado con nosotros y nos haya informado de lo ocurrido durante su visita a nuestra tienda en Angol.

Le pedimos sinceras disculpas por la experiencia que nos describe. Este tipo de situaciones no representa el compromiso que tenemos con nuestros clientes de brindarles siempre una atención respetuosa y cordial.

Le aseguramos que revisaremos internamente lo sucedido con el Jefe de Tienda y el Jefe de Zona. Reforzaremos con todos los colaboradores los protocolos de atención al cliente para evitar que este tipo de situaciones se repitan.

Saludos cordiales.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Angol, Chile
16, Septiembre 2025
Número: 1088368

Preunic

Mala atencion

SEÑORES preunic

PRESENTE

Preunic Angol, muy mala atención, sobre todo uno pelao muy desagradable, al parecer el requisito delCurriculum les piden ser asi.Si no les gusta su pega que se cambien, pero no es culpa del publico ni aguantar sus caras.

Objetivo: Obtener una solucion Cambio en los vendedores

Autor: R.N.

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Publicado el Martes, Septiembre 16, 2025 - 18:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.