Mala atencion

El dia de hoy mi madre se dirigió a Preunic Iquique ubicado en calle vivar a las 18:40, le mostro una foto donde salia claramente plumon para cejas, la trabajadora Connie Fierro le dijo directamente que no tenia ese color, posteriormente mi mamá le dijo que qué colores tiene y ella dijo le mostro un plumon para ojos, mi mamá confiada se lo llevo ya que ella ya le habia mostrado una foto con la descripción del primer e imagen, y por otra parte mi madre tiene poca visión entonces confio en la vendedora...cuando llega a casa nos damos cuenta que no era el producto porque lo abrimos y el color y empaque era distinto y luego vimos que decia delineador de ojos fuera. Me dirijo a Preunic donde la mujer que me responde de muy mala manera que mi mamá le dijo solo plumon, no le especificó de que y que tiene que ver que cosa se lleva, que puedo llegar a entenderla pero no son maneras, además ella es vendedora, le mostraron foto codigo y nombre del producto, me parece que esta trabajadora está ensuciando muy mal el nombre de la empresa por su denigrante trato hacia las personas