Evite
Nota promedio: 1.8252
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 180 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Nota promedio: 2.2703

  Pullman Bus

Pullman bus - No devolucionde dinero por pasaje no utilizado

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Viernes 12, Octubre 2018, Número de Reclamo: 533769 Foro Reclamos.cl
.
Compartir
Twitter Facebook
Contactar al autor

el 15 de septiembre solicité se anule pasaje desde Viña del Mar a Valdivia , el cual tenía fecha de uso el 19 del mismo mes , he realizado llamados a Servicio al cliente ,al Call Center , email enviados y aún no tengo respuesta ni devolución, habiendo remitido todos los antecedentes solicitados para que sea abonado en mi cta. cte.
don Savo 11 de octubre de 2018, 16:39
Para: callcenter@pullmanbus.cl

Señores, llamo al servicio al cliente y tampoco me dan una solución...¡ debo recurrir al Sernac ?...si dentro de 48 hrs. hábiles no recibo respuesta
iniciaré gestiones de otro tipo, tanto con diarios , TV abierta y Sernac ..
atento a vuestra respuesta.
Carlos Tapia
---------- Forwarded message ---------
From: don Savo
Date: lun., 8 oct. 2018 a las 18:33
Subject: Fwd: anulacion de pasajes
To:

Señores, aún estoy a la espera de respuesta y devolución de dinero por no uso de pasaje...informaron de 6 días hábiles y este plazo ya se venció.
atento a solución y devolución.

Carlos Tapia
cel. 999055713

---------- Forwarded message ---------
From: don Savo
Date: jue., 27 sept. 2018 a las 15:40
Subject: Re: anulacion de pasajes
To:

Gracias por Comprar en www.pullmanbus.com
DETALLE DE TRANSACCION:
CÓDIGO DE RETIRO YHT71716314
FECHA 25/08/2018
MEDIO DE PAGO WEBPAY
COD. AUTORIZACIÓN 006534
TOTAL COMPRA $68.200
CONVENIO

DETALLE DE PASAJES:

EMPRESA BOLETO ORIGEN DESTINO SALIDA LLEGADA CLASE ASIENTO VALOR
FECHA HORA FECHA HORA
PULLMAN BUS PUL00000172502 VINA DEL MAR VALDIVIA 19/09/2018 21:15 20/09/2018 09:40 SAL12 9 $35.200
EMPRESA BOLETO ORIGEN DESTINO SALIDA LLEGADA CLASE ASIENTO VALOR
FECHA HORA FECHA HORA
PULLMAN BUS PUL00000172501 VALDIVIA VINA DEL MAR 14/09/2018 20:30 15/09/2018 08:00 SAL12 6 $33.000

Debe seleccionar él o los boletos que desea anular. La anulación debe ser realizada por lo menos 4 horas antes de la salida del servicio
Código de retiro

YHT71716314

Consultar
, sin embargo aún espero ¿ .deberé recurrir al Sernac ?...




Publicidad de Google Adwords
Publicado por: IP 186.105.186.62 el Viernes, Octubre 12, 2018 - 08:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
2