- Viña del Mar, Chile
- 29, Enero 2019
- Número: 559400
No devuelve dinero por compra falsa de internet
PRESENTE
Compré pasajes por internet. Se hizo el descuento del dinero de mi cuenta corriente pero no se generó el boleto porque, según me informaron luego en el Terminal, ese viaje no existía. Solicité devolución del dinero vía email en reiteradas ocasiones, llamando al callcenter y poniendo reclamo formal en la empresa. Nunca me han contestado ningún email (ni a reclamos, ni a atencion al cliente, ni al del callcenter ni al de Fabian Hernandez. (aparentemente el encargado de las compras erradas por internet).Ha pasado 1 mes y no hay devolución del dinero. Sé que hay muchas personas en una situación similar.
Autor: A.V.