Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 04, Diciembre 2022
  • Número: 935936

Rappi

Hice un pedido y el rappi me cancelo 3 veces

SEÑORES rappi

PRESENTE


El día sábado 03 de Noviembre del presente año realice una compra por un monto de $29.780 en little caesars, por medio de rappi. La orden fue confirmada con hora 21.00, el tiempo de entrega estaba dentro del rango de 21.45 y 22.05. Se me notifica que el repartidor llego al local, minutos después el repartidor cancela y se me informa que me asignarían otro, al llegar el siguiente repartidor, el tiempo de entrega se modifica para las 22.38. Pasan unos minutos y el repartidor me vuelve a cancelar. Me pongo en contacto con servicio al cliente y me aseguran que me conseguirían un repartidor que cumpliera la orden, tras esto llega el tercer repartidor y este me cancela a los pocos minutos de serme asignado, culminando con la cancelación de mi pedido.Como solución solo se me dio la devolución del dinero en un lapso de 30 días hábiles, ninguna indemnización o solución inmediata.Cabe mencionar que no es el primer inconveniente que me causa la aplicación junto al local de comida, pues en el me de septiembre realice una compra de la que se me duplico el cobro en la tarjeta. A día de hoy sigo sin solución por parte de rappi y el banco involucrado.Nunca me había topado con tan mal servicio al cliente, cero respeto por el consumidor.
Objetivo: Obtener una solucion una inmenisacion por las molestias
Autor: V.G.
Publicado el Domingo, Diciembre 4, 2022 - 15:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Rappi - Corbo indebidos

No Resuelto No Me Hicieron Devolución. Me dijeron que según sus políticas de uso no me podían hacer una devolución porque usé el beneficio el mes pasado, cuando tiene meses haciendo un cobro no autorizado.

Rappi - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. Un fracaso

Rappi - Cobro no autorizado

No Resuelto Sin Respuesta, Sin Solución. Sin solución

Rappi - Cobro sin consentimiento

No Resuelto No Resultó. No me ha llegado ni una explicación al respecto de los 2 cobros, como tampoco la devolución del dinero. Sigo esperando una respuesta!

Rappi - Pago indebido

Sernac No Resuelto No Me Han Contactado. Ne me han contactado aún dejo mi correo [email protected]

Rappi - Robo

Sernac Resuelto Resuelto. Me llamaron y devolvieron el cobro extra que hicieron

Rappi - Cobro

Resuelto Positivo. Me devolvieron el dinero mal cobrado

Rappi - cancelo pedido , me cobran y ademas no me entregan nada

No Resuelto No Se Ha Resuelto Nada Y Perdí La Plata. Perdí la plata no se ha resuelto nada

Rappi - Me descontaron 4.990 de mi cuenta rut

Sernac No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. Rappi me descontó dos veces 4.990 de la cuenta del banco sin yo autorizar alguna compra

Rappi - Pedido que jamás fue entregado

Sernac No Resuelto Me Dijeron Que No Me Devolverian El Dinero. Jamas recibi el producto y me dijeron que era imposible devolverme el dinero. Por lo que puse un reclamo en el sernac

Rappi - Cobros injustificados

No Resuelto No Resuelto. Nadie responde ni soluciona nada, no tienen atención al cliente ni formulario de reclamos

Rappi - Cobro Duplicado En Tc

Resuelto Resuelto. Problema resuelto

Rappi - El producto no se entrego

No Resuelto No Resuelto. No hemos tenido solución.

Evita Rappi
Prefiere CornerShop