- Viña del Mar, Chile
- 07, Mayo 2022
- Número: 893547
No quieren rembolsar
PRESENTE
Hace 1 semana hice un pedido por la aplicación a una pizzeria X cuando llego mi pedido que eran 2 cajas y una bebida grande total de la compra $20.000 pesos, al abrir la caja de palitos de ajo me percató que el sello estaba sobre puesto y al abrir la caja la salsa que venía adentro estaba destapada y untada a demás de faltar productos lógicamente no consumí el producto y me contacte con el soporte, al cual envíe fotos de evidencia, lo cual quedaron en realizarme el rembolso a mi tarjeta paso el tiempo y me contacto para saber como va el caso a lo que me responden que no se podía hacer el rembolso porque mi tarjeta no lo permitía... Y que solo podían reembolsar en créditos yo me nege por que es mi dinero como es posible que de mi tarjeta pueda salir el dinero pero ellos no puedan hacer una trasferencia? Le pregunté a la señorita que tipo de tarjeta tenía que utilizar y no supo responderme no me cansare hasta que me devuelvan MI DINERO.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero pactado al inicio del reclamo el cual eran $16.400.-
Autor: J.S.