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Falabella
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  Falabella

Falabella - cambio de producto

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Lunes 26, Mayo 2014, Número de Reclamo: 283795 Foro Reclamos.cl
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Informo que compré plancha Rowenta En Tienda Falabella , con fecha 08/02/2014,valor $119.990.- , valor no menor para una plancha , en Mall Arauco Maipú , la cual solicité devolver por otro producto con fecha 30/04/2014, motivo que no cumplía mis espectativas ,, ya que para planchar la ropa debo utilizar dos planchas, la actual y otra para para puños, cuellos, lineas de pantalones, etc,,,. Consulté a Sernac , y este informa que estando el articulo en buenas condiciones y dentro de los 90 dias amerita cambio por otro producto que el cliente desee.
Falabella, se niega a realizar el cambio por otro producto, aún habiendo enviado dicho producto al servicio técnico y este confirma que está en optimas condiciones,
Quedo atenta a urgente respuesta

Atte,

Anabella Gómez R.




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Publicado por: IP 190.196.70.196 el Lunes, Mayo 26, 2014 - 13:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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