Despacho de comedor

me permito expresar mi molestia por la excesiva demora en el despacho de un comedor de alto valor, adquirido con mucho esfuerso, el dia 03 de mayo 2014, ante lo cual y para ser refepcionado un dia en donde estuvieramos en nuestro hogar, que entre parentesis son los dias sabados y domingo, en dia de la compra programamos el despacho para el dia 17 del actual, lo cual no ocurrio.dicho esto, el dia domingo se concurrio al local para solicitar hablar con el encargado del local, el cual señalo no conocer lam situacion pero que en todo caso el personalmente el dia lunes 19 me llamaria para informar lo ocurrido, situacion que toda via estoy esperando, y eso que es el jefe y/o encargado, (que facil)-sin embargo el dia lunes, recibi un llamado de la vendedora manifestandome que el despacho se realizaria ese mismo dia en la tarde, ante lo cual le dije que no era posible por cuanto no estaria nadie en casa por encontrarnos trabajando, sin embargo, grande fue la sorpresa cuando llegamos ese dia (ayer lunes 19) mas o menos a las 21,00 horas, al encontrar un aviso de la empresa de transportes, el cual decia "coordine entrega de juego de comedor con .(nombre de persona) e indica un numero de telefono celular que no existe......o sea yo debo hacer el trabajo, en circunstancias que eso le corresponde a la empresa de la venta.....por favor ayudenme, necesito levantar la voz ante la insensible capacidad de quienes trabajan o dicen trabajar en las grandes tiendas, no olviden aquellos jefe de secciones y vendedores que un gran porcentaje de las ventas lo obtienen de nuestras compras.....sin perjuicio de lo anterior, hoy dia martes 20 de mayo , siendo las 17,26 horas, aun no llega el comedor, mas aun tuve que solicitar permiso...hoy y para terminar, solicite contactarme con el encargado y no pudo ser porque estaba en reunion, (11,00 horas) ahora son las 17,30 y no lo ubico.