Demora en la entrega de productos

Hace 7 meses realicé una compra de un mouse. Las condiciones eran que despues de la confirmación de la compra (a través de un llamado telefónico de confirmación) habían diez días hábiles para que estuviera listo para retirarlo. El problema fue que después de más de diez días hábiles, llamaba y me decían que había un problema con el proveedor, siendo que podrían haberlo mencionado antes, y no mucho después de los diez días hábiles que no iban a tenerlo.Esta no fue la unica experiencia, ya que hace tres semanas, compré una bicicleta y el mismo cuento, ya van diez días hábiles y me dicen que no tiene respuesta del proveedor. Encuentro una falta de respeto que ofrezcan productos siendo que no tiene la seguridad de que existan y además la mala comunicación que tienen con sus proveedores y clientes. Todo mal. Es la última vez que compro a través de esta página. Además no creo que sea el único que le ha sucedido esto. Conoczco muchos amigos que han tenido al misma experiencia. Si lo hacen, estimen mas de un mes para recibir sus productos y si pasa este tiempo, lo mas probable que los llamen a los dos meses que ya no lo tienen.