- San Ramón, Chile
- 02, Febrero 2015
- Número: 313490
Engaño en repactaciones
PRESENTE
Hace aproximadamente 6 meses tuve que realizar una repactacion en Serbanc por una deuda con Banco Paris, en esa oportunidad di un pie de 300 mil pesos y cuotas de $50 mil. En ese momento, la ejecutiva me dijo que al momento de pagar la cuota 6. Se hacia una nueva repactacion y el pie que se daba eran los 50 mil del valor de la cuota y no habían más intereses; hasta ahí, todo ok. Fui el día 30/01/2015 a realizar la nueva repactacion por 6 meses mas y en ese momento la ejecutiva de atención, me dice que devia volver a pagar el 10% de la deuda y que eran más de $300.000 y ahí seguía con 5 cuotas mas de 50 mil y al 6to mes, nuevamente el mismo procedimiento, le explique que eso no era lo que me habían informado y ella me dijo que las políticas de repactacion, habían cambiado por orden de Bco Paris hace una semana; llamó a la jefa Valeska Fecci para hacer la excepción y lo único que autorizó fue que pagara $185.000 aprox. Y ahí 5 cuotas de 50 mil, pero al 6to mes, otra vez el 10% de la deuda y las 5 cuotas.Después me llamo una cobradora al celular, la que fue muy prepotente, diciéndome que lo que me habían dicho la primera vez, solo era una palabra y que no valía nada, solo devia pagar los 300 mil y fracción mas las 5 cuotas y así sucesivamente. Le dije que no tenía esa cantidad y que me diera una solución ya que me estaba llamando y solo muy prepotente me dijo que sólo tenía que hacer lo que me decía por que no había ningún documento que validará lo que yo decía y que la palabra de la primera ejecutiva no valía sin documentos firmados que lo validaran, me dijo que seguirían llamandome si no iba a pagar esa nueva repactacion con nuevos intereses. En conclusión: uno no termina nunca de pagarles, es una empresa sumamente usurera mandada por Banco Paris.Yo quiero pagar, pero que no sean sinvergüenza para cobrar.
Autor: R.T.