Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 16, Octubre 2015
  • Número: 348884

Salazar Israel

Incumplimiento de condiciones de venta

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


Compré un vehículo nuevo marca Ford en Salazar Israel de Mall Plaza Oeste.Todo la negociación y condiciones de venta fueron el enganche para concretar, pero luego no se respetó nada, además de la mala atención y evasión a la responsabilidad de la compañía.La primera mala impresión fue cuando me llamaron para decirme que no me podían respetar la cotización y que tenía que firmar todo de nuevo. Ante mi negativa decidieron acceder a lo comprometido al principio pero mi venta se retrasó en tres semanas.Compré el vehículo con una funda que me entregaron dos meses después y la placa patente tardó cinco semanas desde la entrega (auto comprado en Mayo y la patente la puse en Julio). Fui cada semana a buscarla a pedido de ellos mismos, pero nunca estaba y luego me dijeron que el registro civil se había tardado.Luego me citaron a buscar la funda pero la persona que me citó se tomó el día libre y nadie sabía nada. El jefe de la sucursal se comprometió a entregarla el día martes 14 de Julio, pero tampoco cumplió. Me dijeron que me avisarían pero dos semanas después tuve que llamar yo mismo. Finalmente la entregaron la última semana de Julio.Para realizar la compra dejé mi antiguo auto en parte de pago (Mayo), sin embargo, hoy me están llegando cobranzas prejudiciales por circular esa patente sin TAG o pase diario durante el mes de Julio.Me comuniqué tres veces con el gerente General de Ford para Salazar Israel, que por decencia no publicaré su nombre. Todavía sigo esperando su llamado desde Junio.la verdad y siendo bien honesto este concesionario es una vergüenza, todo mal organizado y con gente con le interesa su trabajo. Me faltaron al respeto con lo firmado, lo acordado y a la verdad, sin contar con el tiempo que he perdido solucionando sus errores y en que me den una respuesta. Me comuniqué con la gerencia y nada tampoco, me han dado la espalda en vez de ayudarme.Si va a comprar un auto, no le recomiendo esta empresa por nada. Recuerde que está pagando una inversión a largo plazo, que no son 10 mil pesos, sino millones y esta atención y perjuicios ocasionados no lo valen.
Autor: P.Q.
Publicado el Viernes, Octubre 16, 2015 - 16:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Salazar Israel - Transferencia Vehiculo

No Resuelto Nadie Responde. Nadie responde ni desde Clicar ni Salazar e israel, no responden al sernac… estoy evaluando contactar a la TV y tomar acciones legales

🙁 Salazar Israel - Incumplimiento contrato

No Resuelto Sin Solución A La Fecha. Es una empresa que caza al cliente y una vez que este cayó en la trampa solo debe ceñirse a sus plazos, protocolos administrativos sin tener en cuenta que lus contratos son bilaterales y generan derechos y obligaciones para ambas partes. Mi experiencia con esta empresa y su personal ha sido pésima no solo no solucionan los problemas que ellos crean por su falta de seriedad en el cumplimiento de los contratos sino además en mu caso tuve un trato condescendiente y burlesco de parte de la vendedora Viviana González Sánchez y su jefe Rodrigo Guajardo

🙁 Salazar Israel - Cobro indebido por falla en sensores ABS tras reparación de siniestro – Salazar Israel

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido noticias del estado de mi vehículo y ya van 3 semanas.

🙁 Salazar Israel - Demora en transferencia de vehículo

No Resuelto No Resuelto. Aún no está a mi nombre

🙁 Salazar Israel - Venta Camioneta En Mal Estado Sin Informar , Por Este Motivo Casi Nos Matamos En Dos Ocasiones

No Resuelto Din Respuesta. Nos entregaron la camioneta nueva en mal estado , poniéndonos en riesgo sin importarles nuestra integridad. Agregamos que se nos informo que estaba reparada y en buenas condiciones

🙂 Salazar Israel - Demora en entrega 2 vehículos 0k

Resuelto Resuelto. Demoró mucho

🙁 Salazar Israel - Solicitud Formal de CAMBIO DE UNIDAD – Salazar Israel

No Resuelto No Resuelto. Aun no me contactan formalmente para dar respuesta a mi requerimiento, solo el vendedor me da soluciones no oficiales, las cuales tampoco tienen disposición de ofrecer alguna solución, solicito devolución de mi dinero ya que las unidades que me ofrece el el vendedor no son de mi agrado.

🙁 Salazar Israel - Venden vehiculos con prenda

No Resuelto Aun Me Tienen Sin Mi Transferencia Dos Semanas Se Cumple 1 Año. Ineficientes mentirosos aun no me solucionan mi problema ni acudiendo al sernac se pudo hacer algo
Salazar israel estafadores!!

🙁 Salazar Israel - Venden Autos Malos

No Resuelto No Resuelto. Nadie de la automotora se ha contactado. Así como tampoco el ejecutivo que quedo de cambiarme la batería, no he vuelo a recibir niun mensaje por su parte. Hasta ahora al auto, le he cambiado batería, amortiguadores, cambio de cinturones y así sigo arreglando algo que se supone debió estar bueno por parte de esta magna automotora.

🙁 Salazar Israel - Vehículo en mal estado

No Resuelto No Respondió , Reclamo Posterior En Sernac. No hay respuesta

🙂 Salazar Israel - Ofrecimiento inexistente

Resuelto Solucionado. Se comunicaron con nosotros y se resolvió el problema

🙁 Salazar Israel - Instalación de pisadera

No Resuelto No Me Han Llamado. No se an comunicado conmigo para la solucion ni nada espero que sea pronto

🙁 Salazar Israel - Auto comprado presenta falla en caja

No Resuelto Sin Resolver. En definitiva se desmarcar del tema con una empresa externa que se encarga de las garantías. Eata empresa no resuelve y descarta cualquier problema que se deben hacer cargo

Evita Salazar Israel
Prefiere Automotora Gildemeister