Deterioro maleta

Sres. LATAM Chile: Comunico a Uds que yo iba en viaje a Salvador de Bahía en el vuelo ·#8061 con fecha 22-Mayo-2016, y en la escala que hicimos en Sao Paulo, al retirar las maletas me percaté que estaba con los siguientes deterioros: 2 de los 4 topes arrancados, 1 de las 4 ruedas de arrastre también arrancada, y además una rotura en la parte inferior de la maleta. La verdad es que me fue muy desagradable encontrarme con este problema, porque me imposibilitó el siguiente tránsito a Salvador, y mi posterior regreso a Chile. necesito saber como me responderán ante este problema, espero pronta respuesta ya que tengo agendado un viaje dentro de poco.