Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 21, Marzo 2016
  • Número: 370153

Salazar Israel

No revisan vehiculo antes de entregar

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


El mes de Febrero compramos un Auto en la concesionaria de Salazar Israel ubicada en Av. Prat, Concepción.en la oferta y venta del auto, el entusiasmo era grande y nos prometían cero problemas. El vehículo es un Mitsubishi Lancer 2012. nos decían que ellos trabajan directamente con la marca y que sus técnicos de servicio revisan todos los vehículos antes de entregarlos. Todo iba bien hasta que nos entregaron el auto. Al día siguiente, me encuentro con que el espejo eléctrico izquierdo no funcionaba, las luces neblineros no encendían y una luz trasera no encendía. Lo llevé y me dijeron que lo dejara porque lo iban a revisar. (asumiendo que debieron verificarlo antes de entregarlo). al cabo de 3 días me lo entregan y estaba OK,. resulta que pasado casi un mes de ésto, voy a revisar los niveles de aceite y agua, para sorpresa mía, estaba "seco", no tenía nada de aceite y muy poca agua en el depósito. llame al vendedor inmediatamente y me dice que lo lleve a un servicentro para que lo revisen, obviamente en el servicentro me dijeron lo mismo. no tenía nada de aceite. fui a la sucursal a que me dieran ua respuesta y lo que me dijeron fue: "Eso es un tema de mantención por cuenta suya..." a lo que le respondí que obvio cuando corresponde el cambio de aceite tengo que hacerlo yo, pero ellos no fueron capaces de revisar siquiera el nivel antes de entregarlo. EL AUTO, ASÍ COMO LO RECIBIERON LO ENTREGARON lo único que hicieron, fue limpiarlo para entregarlo. Luego me dicen que pedirán una hora en su servicio para hacerle un relleno. A mi parecer, es impresentable que una empresa tan grande en el mundo automotriz, no ponga cuidado en cosas tan simples y que ademas de todo, traten de eludir su responsabilidad. A quienes vayan a adquirir un vehiculo usado o nuevo, siempre asegurar de revisar los detalles. hoy día sigo en espera de que me llamen para llevar mi auto.
Autor: A.P.
Publicado el Lunes, Marzo 21, 2016 - 11:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Salazar Israel - Vehículo vendido con motor intervenido

No Resuelto Cero Respuesta. La automotora y los jefes de sucursal no responden y no dan solución simplemente dicen que no tienen la autoridad para tomar decisiones

🙁 Salazar Israel - Venta bajo engaño

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes...
A la fecha de hoy, aun no recibo algun llamado o mensaje por parte de la empresa en cuestión.
Tardaré un par de días antes de ejecutar alguna denuncia por el trato recibido y el engaño con el que se hicieron la reserva y venta del vehículo en cuestión.
Atte

🙁 salazar Israel - llaves auto no funcionan en forma manual

No Resuelto No Me Han Contactado. me escribiron para decirme que era problema mio y que Salazar Israel no tiene responsabilidad. Y yo me pregunto como puede ser esto? un auto subaru de 30M de pesos y sin llaves para acceder en forma manual. Espero una solucion por favor.

🙁 Salazar Israel - Falla de auto 0km a los dos meses y año

No Resuelto Me Entregaron El Mismo Auto. Me entregaron el auto se supone que arreglado espero cambiarlo porque ya no quiero esa marca no da confianza

🙁 Salazar Israel - No devuelve garantía

No Resuelto Negativo. no contestan mensajes ni reclamo sernac, seguimos sin recibir la devolución de la garantía

🙁 Salazar Israel - Transferencia Vehiculo

No Resuelto Nadie Responde. Nadie responde ni desde Clicar ni Salazar e israel, no responden al sernac… estoy evaluando contactar a la TV y tomar acciones legales

🙁 Salazar Israel - Incumplimiento contrato

No Resuelto Sin Solución A La Fecha. Es una empresa que caza al cliente y una vez que este cayó en la trampa solo debe ceñirse a sus plazos, protocolos administrativos sin tener en cuenta que lus contratos son bilaterales y generan derechos y obligaciones para ambas partes. Mi experiencia con esta empresa y su personal ha sido pésima no solo no solucionan los problemas que ellos crean por su falta de seriedad en el cumplimiento de los contratos sino además en mu caso tuve un trato condescendiente y burlesco de parte de la vendedora Viviana González Sánchez y su jefe Rodrigo Guajardo

🙁 Salazar Israel - Cobro indebido por falla en sensores ABS tras reparación de siniestro – Salazar Israel

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido noticias del estado de mi vehículo y ya van 3 semanas.

🙁 Salazar Israel - Demora en transferencia de vehículo

No Resuelto No Resuelto. Aún no está a mi nombre

🙁 Salazar Israel - Venta Camioneta En Mal Estado Sin Informar , Por Este Motivo Casi Nos Matamos En Dos Ocasiones

No Resuelto Din Respuesta. Nos entregaron la camioneta nueva en mal estado , poniéndonos en riesgo sin importarles nuestra integridad. Agregamos que se nos informo que estaba reparada y en buenas condiciones

🙂 Salazar Israel - Demora en entrega 2 vehículos 0k

Resuelto Resuelto. Demoró mucho

🙁 Salazar Israel - Solicitud Formal de CAMBIO DE UNIDAD – Salazar Israel

No Resuelto No Resuelto. Aun no me contactan formalmente para dar respuesta a mi requerimiento, solo el vendedor me da soluciones no oficiales, las cuales tampoco tienen disposición de ofrecer alguna solución, solicito devolución de mi dinero ya que las unidades que me ofrece el el vendedor no son de mi agrado.

🙁 Salazar Israel - Venden vehiculos con prenda

No Resuelto Aun Me Tienen Sin Mi Transferencia Dos Semanas Se Cumple 1 Año. Ineficientes mentirosos aun no me solucionan mi problema ni acudiendo al sernac se pudo hacer algo
Salazar israel estafadores!!

Evita Salazar Israel
Prefiere Automotriz Pompeyo Carrasco