- Peñaflor, Chile
- 09, Marzo 2016
- Número: 368581
Pocas cajas en la tarde y largas filas.
PRESENTE
Estimados Srs., desde ya hace un tiempo Supermercado Tottus de Peñaflor adolece de algunas falencias. Por ejemplo, de tres reclamos efectuados por escrito ninguno a sido contestado, lo que significa que no les interesan los reclamos teniendo estos por finalidad hacer las mejoras correspondientes y hacer mas grata la visita al local. En un momento reclame por la falta de Cloro liquido, producto básico en cada hogar, lo cual es similar a que en una farmacia no se encuentren Aspirinas. Cero respuesta. Mala atención de una cajera con nombre y apellido, lo cual en esta personaje ya es reiterativo y en conocimiento de las Supervisoras de cajas. Cero respuesta. Lo ultimo, desde el Lunes pasado 7 cajas atendiendo de un total de 15 y los clientes haciendo cola por entre los pasillos. Parece que los malos cerebros que dirigen la administración desde Santiago ignoran que en Malloco se va a abrir otro supermercado y créanme que como cliente no me voy a detener ni un minuto en pagar pasaje en micro o colectivo y voy a empezar a ir a comprar a Malloco. En lo personal extraño cuando era Supermercado San Francisco en donde había cordialidad, los jefes de sección brindaban atención personalizada y uno salia contento y con todas sus compras. Entiendo que en todo orden de cosas debemos ir a la par con el desarrollo pero en este local parece que el desarrollo paso por fuera porque cada dia esta peor.Como me gusta hacerme responsable de mis palabras les dejo todos mis datos por escrito.
Autor: C.O.