Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 18, Abril 2017
  • Número: 427590

Derco Automotriz

Factura y padron con otro domicilio

SEÑORES derco aspillaga hornauer

PRESENTE


Con fecha 27/02/2017, adquirí un vehículo marca Suzuki Grand Virara 2.4 en DERCO Aspillaga Hornauer de calle Quillota 766, Viña del Mar. Luego se me informó que el Padrón llegaría a mi domicilio actual solicitado por el vendedor, luego me manifiesta si transcurrido 45 días el Padrón no hubiese llegado a mi domicilio, debería dirigirme al Servicio de Registro Civil e Identificación a retirar dicho padrón (original).Pasado los 45 días y en vista que el Padrón no llego me dirigí al SERVICIO DE REGISTRO CIVIL de Viña del Mar, previa cancelación de $820 pesos, una impresión en hoja carta en B/N de dicho Padrón y al revisarlo me percaté que el domicilio no correspondía al que había entregado al vendedor al momento de confeccionar la Factura, en ese momento colegí el error y comprendí la razón de no haber recibido el Padrón en mi domicilio. Acto seguido me comuniqué con el vendedor informando el error y solicitando que me solucionara el problema,como respuesta me informo que había sido un error del sistema, que no guardó el registro del domicilio ingresado y que no podía deshacer lo ingresado, por cuanto, la Factura ya se había emitido.Ahora bién, encuentro poco prolijo el proceder del vendedor no asumiendo su responsabilidad y traspasándola al sistema computacional el cual no tiene como responder.Lo único que pido es que se anule la Factura, (que se puede hacer cuando uno de los datos no corresponde y falta a la veracidad del documento emitido) y se emita otra como corresponde y apegada a la realidad. Se adjunta documentos.AtentamenteAlex Moreno Villanueva
Autor: A.M.
Publicado el Martes, Abril 18, 2017 - 16:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Derco Automotriz - Post venta y garantía deficiente

Resuelto Solucionado. Una vez que hice público el reclamo, se movieron altiro. El poder de las redes.

Derco Automotriz - Changan cs15 con falla en cremallera de dirección

No Resuelto No Resuelto. No me han arreglado el vehículo

Derco Automotriz - Venta de unidad defectuosa

No Resuelto Gestión En Proceso. Aun no recibo devolución del precio pagado.

Derco Automotriz - no inscripcion de vehiculo

No Resuelto No Hay Ninguna Comunicacion. NO OBTENGO AUN NINGUNA SOLUCION NI RECLAMACION! 933371787 DIEGO ALARCON.... TENDRE QUE INGRESAR RECLAMO AL SERNAC...

Derco Automotriz - Repuesto de vehículos sin stock bujes

Resuelto El Repuesto. El repuesto llegó a la sucursal, sin embargo no me avisaron cuando llegó le producto, yo tuve que llamar, siendo que DERCO debería haber llamado por la demora, siendo que yo compre 02 bujes el 11 de noviembre 2023.

derco Automotriz - servicio incapaz de resolver fallas

Sernac No Resuelto El Vehículo Se Encuentra En Evaluación (una Vez Más) En Derco Center San Antonio. La atención es ajena a lo que podamos llamar un buen servicio, soluciones efímeras y pasajeras

Dercoseguros - Demora para dar de baja seguro automotriz

Resuelto Resuelto. Al otro día de dejar el reclamo, me contactaron via mail y me dijeron que ya estaba de baja el seguro.
Gracias

Derco Automotriz - No cumplimiento con el agendamiento de reparacion

No Resuelto No Resuelto. solo justificaron su actuar de mediocres e irresponsables

changan dercocenter - fallo en freno de mano changan hunter

Sernac No Resuelto No Resuelto Aun. No hubo respuesta por parte de Derco la semana comprometida.

Derco Automotriz - Falla Mecanica Camioneta Jac T6

No Resuelto Pendiente. ME ESTAN PIDIENDO UN INFORME DE DONDE HE HECHO LAS MANTENCIONES LA CAMIONETA TIENE UN AÑO Y SOLO SE A CAMBIADO ACEITE, FILTRO AIRE Y FILTRO ACEITE .
ES PARA NO RESPONDER POR LA CAMIONETA YA QUE ES IMPOSIBLE QUE FALLE EL MOTOR A UN VEHICULO NUEVO.