- Concepción, Chile
- 16, Diciembre 2017
- Número: 468532
Retención de equipaje
PRESENTE
En vuelo LA211 dejó mi maleta en Santiago,Tras un día completo de incertidumbre, me responden que el motivo de la retención fue por contener, según ellos, "materiales peligrosos". Así es que me obligan a autorizarles abrir mi maleta.Posteriormente, desestimada la sospecha, han demorado dos días más en traerla a Concepción, sin justificaciones.Evidentemente no tienen control de sus procedimientos ni son capaces de lidiar con sus burocracias internas.Son mis pertenencias e incluyen medicamentos cardiacos de difícil reemplazo.Existe una indemnización contemplada para estos casos, la cual eluden, argumentando la sospecha establecida unilateralmente.
Autor: M.O.