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El día 17 de junio viaje de Talca Santiago, a las 8:30 de la mañana en bus de la empresa Talca Paris y Londres (TLP), cuando fui a comprar el pasaje, se me pidió el Rut, como ya había viajado varias veces antes, estaba registrado. Durante el viaje no tuve mayores problemas, S. que paraban en varias partes a recoger pasajeros, cosa que atrasaba el viaje, pero en fin, lo pase por alto. Después de llegar a Santiago, en el camino me doy cuenta que no tenía mi billetera, lo primero que pensé es que se me había quedado en el bus, así que llame de inmediato al número que la empresa tiene en Santiago, llame 15 veces, estaba ocupado o no respondían, cuando logre que hablar con una señora me dijo que iba a preguntar al conductor y que llamara en unos minutos mas, volví a llamar al rato, nuevamente no contestaban , estaba ocupado , así que llame a la sucursal de Talca, me respondió una secretaria y me dijo que le habían informado pero que el conductor había dicho que no encontraron nada arriba del bus.Mi problema es que en la billetera, aparte de mis documentos yo tenía $200mil en efectivo y perder todo eso me traía problemas porque era para pagar una cuenta en un banco, finalmente me di por vencido y como no tenía pruebas de que se me había quedado en el bus, me resigne a que se me había perdido en otra parte o me lo habían robado. Mi sorpresa fue a la semana, que al renovar mi carnet y cuando voy al Banco estado a renovar tarjeta (se puede hacer solo con el carnet físico, el papel que entrega el registro civil no sirve, por eso mi espera) me encuentro con que la poca plata que me quedaba, me la habían sacado también, les conté lo que había pasado con mi billetera y me dijeron que fuera a la PDI a poner una denuncia, obviamente salía el Rut de la persona, la hora y la fecha en que habían sacado mi plata, así que tenía una referencia. Fui a la PDI puse la denuncia y en el camino, empiezo a buscar a la persona por internet, hasta que logre contactarla, después de una charla larga y varias mentiras de parte de ella, que tengo registradas, me dice que es trabajadora de la línea de buses, que ese día estaba de auxiliar y que a ella le paso la billetera otro colega, le digo que yo necesito mi plata y que iría a reclamar a la empresa, se pone a llorar y me pide por favor que no lo haga por sus hijos y porque no quería perder el trabajo, pensé en no hacerlo, pero me decidí después de varios consejos de amigos.Al llegar a la empresa, me atendió la secretaria que no podía creer lo que le estaba contando, le mostré las llamadas que yo había hecho ese día, me dice que se acordaba, le mostré el giro que esta “señorita” se había hecho ella misma desde mi cuenta y sube a llamar al encargado, mi sorpresa fue que el encargado, llega me dice que él no puede hacer nada, que lo que hizo ella fue algo personal, y que cualquiera puede decir que dentro de la billetera tenía hasta un millón en efectivo, le digo que tengo los comprobantes de lo que saque antes de viajar y lo que pague así que no se preocupe, no estaba mintiendo, aparte que estaba seguro que fue ella, eso lo podían comprobar con mi rut que piden al comprar el pasaje y ahí sacar el dia y la hora que viaje y el horario de ruta de ella, e iban a comprobar que estaba de auxiliar esa mañana así que era obvio que el robo paso arriba de la línea de buses que administran y con personal que contratan , me dice que más que pedir papel de antecedentes ellos no pueden adivinar más de las personas, le pregunto, que respuesta me van a dar como empresa y me dice que espere un rato, rato que subió al segundo piso a hablar con el dueño, una especie de Dios que no se le podía ver, subía , bajaba, llamaba por teléfono hasta que llega donde mí y me dice que lo único que puede hacer es llamar a un A. suyo que trabaja en la PDI PARA QUE ME ORIENTE, cosa que no necesitaba porque ya había puesto la denuncia el día anterior, le digo si es que al menos me va a pedir disculpas como empresa , por lo que paso o que va a averiguar , va a interrogar a su funcionario, nada, me dice que vaya con su A. y no me da ningún tipo de respuesta .La verdad, en ninguna parte, ni en el negocio más rasca tienen ese tipo de trato con alguien que fue asaltado en su dependencia, el encargado es tan inepto que ni siquiera supo que responder cuando le pregunte si encontraba que había responsabilidad de ellos en todo esto y para que hablar del dueño que ni siquiera se asomó para saber lo que había pasado. Demás está decir que nunca más viajo en con esa empresa, pensé que era más decente o que al menos sabían manejar estas situaciones, me equivoque, solo aconsejarles que cuiden sus cosas, nunca se sabe cuándo pasaran estas cosas