Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 24, Julio 2017
  • Número: 443320

Latam

Mal funcionamiento de web menor no acompañado

SEÑORES latam

PRESENTE


A la subida del avión y cuando se subió mi hijo, se le dijo a la madre que iba a poder ver por medio de una pulsera con algún chips o sensor los movimientos del niño desde que es recibido por la compañía hasta que lo recibe la persona en el otro aeropuerto. Pero lo que le pusieron era una simple pulsera que te dan en cualquier parte, ya que cuando se vajo del avión, en el vuelo del Lan 272 de ruta Puerto Montt a Santiago, el día viernes 21 de julio a las 21.04 aterrizó el avión.El servicio de vuelo no encuentro que tenga problema, pero si me dice que cuando se vaja del avión y pasa las distintas zonas del aeropuerto por una web y esta no se actualiza, creo que hay algo que revisar, porque desde que se vajo toda la tripulación del vuelo señalado, mi hijo figuraba adentro del avión según esta y al poco rato salio, lo digo porque hable con ellos y les pregunte si venía un niño, que era mi hijo. Lo cual me respondieron que me tranquilizara y si, yo preocupado al igual que la madre.Encuentro que lo cobrado no vale los $30.000.- pesos que cobran como servicio, sino que lo mismo de antaño, que son $15.000.- pesos. Pues la pulsera que le dieron al comprarla al por mayor, no cuestan más de $1.000.- pesos o $3.000.- pesos o menos aún.A modo de concluir si desean hacer algo así, háganlo y bien, donde salga un mapa de donde va el avión en el aire, como la aplicación Flight Radar 24, que te muestra los vuelos que están en el aire y cuánto les falta por llegar o el mismo google te lo hace, pero le pueden poner un plus que se vea el GPS la posición del niño y los nombres de las personas que lo llevan a cargo, cosa que no sale por el momento. Espero que el regreso sea mejor, le tengo poca fe al sistema, porque ya está la tecnología y veo que no lo usan.
Autor: D.V.
Publicado el Lunes, Julio 24, 2017 - 01:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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