Intransigentes en cambio de led 43""

Me reconozco compradora asidua de Cencosud creía que el cliente para ellos era lo mas importante pero no es así, el pasado Sábado 6 de Mayo decidí acercarme a Almacenes Paris de Parque Arauco para adquirir un televisor por las recomendaciones del vendedor me decidí por un led de 42 pulgadas marca Sansung, lo trasladé con sumo cuidado a mi departamento, lo enchufé y me di cuenta que la imagen estaba en malas condiciones cuando vi esto tome el televisor y fui inmediatamente a la tienda con el producto, hablé con tres jefes que solo me escucharon e intransigentemente no me dieron ningún tipo de solución. Exijo un cambio o mejor sería una devolución de dinero ya que es mucho el mal rato que me han hecho pasar, solo me dijeron que salió de la tienda probado e incluso hacen firmar un libro. Se que lo trasladé con sumo cuidado de lo que equivale a una compra de mas de $ 300.000 nunca tuve intención de echar a perder mi compra, solo quería llegar y ver tv y relajarme.Esperando una pronta solución a mi requerimiento se despide una ex clienta fiel de Cencosud.María Virginia ZuninoEn conjunto estoy realizando reclamo en sernac