- Las Condes, Chile
- 07, Mayo 2017
- Número: 430462
Intransigentes en cambio de led 43""
PRESENTE
Me reconozco compradora asidua de Cencosud creía que el cliente para ellos era lo mas importante pero no es así, el pasado Sábado 6 de Mayo decidí acercarme a Almacenes Paris de Parque Arauco para adquirir un televisor por las recomendaciones del vendedor me decidí por un led de 42 pulgadas marca Sansung, lo trasladé con sumo cuidado a mi departamento, lo enchufé y me di cuenta que la imagen estaba en malas condiciones cuando vi esto tome el televisor y fui inmediatamente a la tienda con el producto, hablé con tres jefes que solo me escucharon e intransigentemente no me dieron ningún tipo de solución. Exijo un cambio o mejor sería una devolución de dinero ya que es mucho el mal rato que me han hecho pasar, solo me dijeron que salió de la tienda probado e incluso hacen firmar un libro. Se que lo trasladé con sumo cuidado de lo que equivale a una compra de mas de $ 300.000 nunca tuve intención de echar a perder mi compra, solo quería llegar y ver tv y relajarme.Esperando una pronta solución a mi requerimiento se despide una ex clienta fiel de Cencosud.María Virginia ZuninoEn conjunto estoy realizando reclamo en sernac
Autor: V.Z.