Devolución dinero

#CyberChatam! hace unos días cambiaron de fecha mi vuelo de regreso y me ofrecieron devolución del dinero, al pedir información del monto de la devolución me dijeron que no podian entregarme la información en ese momento pero que lo lógico era la mitad de lo que yo pague, ahora al llamar me dicen que esa información NO SE PUEDE ENTREGAR y que debo esperar 45 dias hasta que me depositen, con ese nivel de "sin verguenzura" no me sorprendería que me depositen un 10% de lo que yo pague. Cuando le dige a la operadora que queria hacer un reclamo me dijo que no lo podia hacer vía telefono (jaja) que lo haga a través de su página, cuando le dije que necesitaba hablar con una persona que pueda darme la información o ayudarme a hacer el reclamo me dijo que "no hay nadie con quien pueda comunicarlo" y cuando le pedí ayuda para hacer el reclamo por la web me dejo de hablar por 10 minutos hasta que corté la llamada ! Grande #Chantatam #elencantoderobar LATAM Airlines